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Avete domande?

FAQ

Prenotazioni e pagamenti

No, il prezzo che vedi è il prezzo finale. Nessun costo nascosto o supplementare, tasse incluse, salvo per eventuali servizi extra richiesti.

Una copia stampata non è obbligatoria. Puoi semplicemente mostrare il numero d’ordine ricevuto via email e un documento d’identità valido.

I fattori includono la durata del tour, il numero di partecipanti, e eventuali servizi extra. Ti forniremo tutti i dettagli prima della conferma.

Tra le 72 ore e le 24 ore antecedenti il tour tratteniamo solamente una tassa di gestione di € 35,00. Non sono previsti rimborsi per cancellazioni entro le 24 ore. Le condizioni sopra indicate potrebbero variare in caso di accordi differenti. 

Sì, per assicurare la disponibilità e organizzare al meglio l’esperienza.

Anche se raccomandiamo la prenotazione anticipata, faremo del nostro meglio per accomodare richieste last-minute, a seconda della disponibilità.

Potrai scegliere tra diversi tipi di pagamento come: Pagamento tramite bonifico bancario, pagamento in contanti e pagamento POS.

Per qualsiasi modifica o aggiunta, contattaci direttamente. Saremo felici di adattare il tuo tour alle nuove richieste.

Preparazione al tour

Confort è la parola chiave. Consigliamo scarpe adatte per il terreno e abbigliamento a strati.

Gli essenziali includono abbigliamento adatto al clima e uno zaino piccolo per snack e acqua, oltre agli oggetti personali minimi.

Durante il Tour

No, ci concentriamo esclusivamente su tour personalizzati e su misura per il cliente. Ogni esperienza è progettata per rispondere unicamente alle tue esigenze senza unire gruppi diversi.

Condizioni Meteo

Sì, ci avventuriamo in tutte le condizioni, ma la sicurezza prima di tutto. In caso di meteo avverso, potremmo modificare o rinviare l’escursione.

Sicurezza e Accessibilità

La sicurezza è la nostra priorità. Seguiamo rigorosi protocolli di sicurezza e ci affidiamo a guide esperte per garantire un’esperienza piacevole e sicura per tutti.

Sì, i bambini sono benvenuti! Offriamo esperienze adatte a tutte le età e possiamo adattare i tour in base alle esigenze delle famiglie.

Siamo in grado di organizzzare tour che prevedano anche la presenza di persone con mobilità ridotta ma è importamte specificare in fase di prenotazione in modo da pianificare un percorso idoneo al caso specifico. 

Dipende dalla natura delle esigenze mediche. È necessario informare in anticipo così da poter valutare di volta in volta se possibile svolgere l’escursione e come organizzarla. 

Dipende dal caso specifico e dalle condizioni. È necessario informare in anticipo così da poter valutare di volta in volta se possibile svolgere l’escursione e come organizzarla. 

Non trovi quello che cerchi?

Hai domande prima di partire per il tuo viaggio? Contattaci! Il nostro team è qui per aiutarti a creare l'esperienza che hai sempre desiderato.